Maintenance
แจ้งซ่อม-บำรุงรักษา ให้โรงแรมพร้อมใช้งานตลอดเวลา
ระบบ CMMS สำหรับทีมช่างและ engineering ครอบคลุมแจ้งซ่อม, งาน preventive maintenance ตามแผน, ผูกกับทรัพย์สินและห้องพัก ลด downtime และยืดอายุอุปกรณ์
หน้าที่หลักของ module
รับแจ้งซ่อม (Work Order) จากทุก department
Preventive Maintenance ตามตารางเวลา
Out-of-Order / Out-of-Service Room
ผูกงานเข้ากับ Asset
ประวัติการซ่อมต่อชิ้น
ฟีเจอร์ที่คุณจะได้ใช้จริง
QR แจ้งซ่อมในห้อง
แขก/แม่บ้านสแกนแจ้งได้ทันที ไม่ต้องล็อกอิน
SLA & Priority
จัดลำดับความเร่งด่วน จับเวลา response/resolve
แผน PM อัตโนมัติ
สร้าง WO ตามรอบล่วงหน้า (รายเดือน/รายปี)
ต้นทุนงานซ่อม
อะไหล่ + แรงงาน + external vendor
รูปก่อน-หลัง
แนบภาพ ตรวจสอบคุณภาพงาน
Dashboard MTBF/MTTR
วัดประสิทธิภาพทีม engineering
ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ
ลด room downtime
ห้อง OOO กลับมาขายได้เร็วขึ้น
ยืดอายุอุปกรณ์
PM ทำถูกเวลา ลดการพังฉุกเฉิน
แขกร้องเรียนน้อยลง
รับแจ้งเร็ว แก้เร็ว
ต้นทุนโปร่งใส
รู้ว่างานไหน ใช้ทรัพยากรเท่าไหร่
ขั้นตอนการใช้งานทั่วไป
- 1
รับแจ้ง — จากแม่บ้าน / แขก / PM schedule
- 2
มอบหมายช่างและกำหนด priority
- 3
ช่างรับงาน อัปเดตสถานะจากมือถือ
- 4
ปิดงาน แนบรูป บันทึกอะไหล่ที่ใช้
- 5
หัวหน้างานอนุมัติและปิด WO
เชื่อมต่อกับ module อื่น
คำถามที่พบบ่อย
สำรวจ module อื่น
Front Desk
หัวใจของงานต้อนรับ — จอง เช็คอิน เช็คเอาต์ ครบในหน้าจอเดียว
POS
Restaurant, bar, retail — เชื่อมตรงเข้า folio ห้องพักและบัญชี
Accounting
งบการเงินและ e-Tax Invoice ครบตามมาตรฐานไทย
Inventory
จัดการคลังทุกแผนก ตั้งแต่ครัวไปถึง minibar
Recipe
สูตรอาหารและ BOM — คุมต้นทุนได้ตั้งแต่ครัว
Fixed Assets
ทะเบียนทรัพย์สินและค่าเสื่อมราคาแบบครบวงจร
HRM
จัดการพนักงาน กะ ล่วงเวลา Service Charge และเงินเดือน
พร้อมเริ่มใช้ Maintenance แล้วหรือยัง?
ทีมงาน One Digital Services พร้อมให้คำปรึกษาและสาธิตระบบฟรี